Notre credo

 

Nous sommes responsables, en premier lieu, envers les patients, les médecins et le personnel infirmier, les mères et les pères de famille et tous ceux qui utilisent nos produits et nos services. Un souci constant de la qualité doit guider notre action pour faire face à leurs besoins. Nous devons toujours nous efforcer d'apporter de la valeur, de réduire les coûts et de maintenir des prix modérés. Les commandes de nos clients doivent être exécutées avec rapidité et minutie. Nos partenaires commerciaux doivent pouvoir toucher leur juste part de profits. 

Nous sommes responsables envers nos employés qui participent à nos activités dans le monde entier. Nous devons offrir un environnement de travail inclusif où chaque employé doit être considéré comme une personne unique. Nous devons respecter leur diversité et leur dignité et reconnaître les mérites de chaque personne. Ils doivent avoir un sentiment de sécurité et d'épanouissement dans leur emploi, et être motivés par leur travail. Leur rémunération doit être équitable et adéquate, et tous doivent pouvoir travailler dans un milieu propre, ordonné et sûr. Nous devons soutenir la santé et le bien-être de nos employés et les aider à remplir leurs responsabilités familiales et autres obligations personnelles. Notre personnel doit se sentir libre de faire des suggestions et des plaintes. Des chances égales d'emploi, de perfectionnement et d'avancement doivent être offertes à ceux qui en ont les compétences. Nous devons nous assurer que nos dirigeants sont d'une grande compétence et qu'ils font preuve de justice et d'éthique professionnelle. 

Nous sommes responsables envers les communautés où nous vivons et travaillons, comme envers la communauté mondiale. Nous devons aider les gens à être en meilleure santé en favorisant un meilleur accès aux soins dans un plus grand nombre d'endroits dans le monde. Nous devons être de bons citoyens, en favorisant les oeuvres sociales et caritatives et de meilleurs systèmes de santé et d'éducation, et en nous acquittant de notre juste part d'impôts. Nous devons entretenir la propriété dont nous avons la jouissance en protégeant l'environnement et les ressources naturelles. 

Enfin, nous sommes responsables envers nos actionnaires. L'entreprise doit réaliser un profit solide. Nous devons faire progresser les nouvelles idées. Il faut poursuivre la recherche, mettre au point des programmes novateurs, investir pour l'avenir et assumer le coût de nos erreurs. Nous devons renouveler nos équipements, construire de nouvelles installations et lancer de nouveaux produits. Nous devons constituer des réserves en prévision de temps plus difficiles. En agissant selon ces principes, nous devrions permettre à nos actionnaires de réaliser un rendement équitable.