Notre politique qualité en matière d’information promotionnelle médicament

Johnson & Johnson Medical SAS, filiale du groupe Johnson & Johnson, possède un large portefeuille de dispositifs médicaux et de spécialités pharmaceutiques.

Nous nous sommes engagés dans une démarche de certification de notre activité de visite médicale selon la charte de la visite médicale à l’hôpital dès juin 2010. En octobre 2014, la nouvelle Charte de l’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments (ou charte de l’information promotionnelle) a été signée entre le LEEM et le CEPS. Un nouveau référentiel de certification a été publié par la HAS en mars 2016 et mis à jour en mars 2017. Ce document permet la mise en œuvre de nouvelles garanties pour une information de qualité et un usage sécurisé du médicament. Nous disposons d’un certificat de conformité de l'activité d'information et démarchage ou prospection visant à la promotion de nos médicaments Veraseal** et Evicel* (selon le référentiel de mars 2017).

À travers son Credo, Johnson & Johnson Medical SAS est responsable envers les patients et les professionnels de santé de la qualité des produits et services qu’elle leur destine. Cet engagement trouve sa traduction et son prolongement dans la politique qualité en matière d’information promotionnelle qui encadre nos activités de promotion.

Convaincu que la qualité de la visite médicale est un élément clé de notre pérennité, Johnson & Johnson Medical SAS s’engage à exercer cette politique qualité en appliquant les principes suivants : 

  • Le maintien de la conformité de notre organisation et de nos pratiques à la Charte de l’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments,
  • Le développement continu des compétences scientifiques et médicales de nos collaborateurs, afin de garantir la qualité de l’information délivrée aux professionnels de santé,
  • La fixation et le suivi d’indicateurs qualité de l’information promotionnelle, outils de suivi et d’amélioration continue,
  • La qualité de notre écoute des professionnels de santé,
  • L’implication de tous, à travers la communication de nos objectifs de qualité de l’information promotionnelle et leur déclinaison dans tous les métiers de l’entreprise concernés.

Johnson & Johnson Medical SAS s’engage à respecter la charte de l’information promotionnelle et son référentiel de certification ainsi que de dédier les ressources humaines, techniques, financières et organisationnelles nécessaires à la mise en œuvre de cette politique qualité.

* Evicel Solutions pour colle (colle à base de fibrinogène humain et thrombine humaine)
** Veraseal Solutions pour colle (colle à base de fibrinogène humain et thrombine humaine)

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