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1(개인정보의 처리목적 및 수집방법) 회사는 다음의 목적을 위하여 온라인, 지류, 대면, 유선 등의 방법으로 개인정보를 수집하고 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 주민등록번호는 원천징수  법률·대통령령·국회규칙·대법원규칙·헌법재판소규칙·중앙선거관리위원회규칙  감사원규칙에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구하거나 허용한 경우에 한하여 처리합니다.

1. 보건의료전문가 정보

[필수]

  • 계약의 체결·이행 계약 상대방의 신원 확인계약 체결 여부의 결정강연료·자문료  용역대금의 지급  계약의 이행계약과 관련된 분쟁  불만의 처리계약의 체결  이행사실에 대한 증빙계약 상대방계약내용대금지급내역 등에 대한 전산관리법인세·부가가치세  각종 세금의 신고·납부영수증·세금계산서의 발급·교부  회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 이행관련 법령에 따른 경제적 이익  제공내역에 관한 지출보고서 작성  보관
  • 회사의 법적·행정적 의무 이행 부작용·이상반응 보고사용성적조사 결과 보고법인세·부가가치세  각종 세금의 신고·납부영수증·세금계산서의 발급·교부  회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 이행
  • 회사의 의·약학적 연구 활동임상활동, 의료기기 연동 운영 등 을 통해 수집한 데이터 분석  ·약학적 연구  개발업무 수행
  • 소비자  고객 질의불만에 대한 답변  처리고지사항 전달

[선택]

  • 향후 강연·자문·연구 등의 의뢰 여부 결정  관련 의뢰 연락  안내계약 상대방의 신원 확인  계약 체결 여부를 결정함에 있어 참고자료로 활용교통수단·숙박시설의 예약  이용요금의 납부의·약학적 정보 전달  제품 안내 등의 정보제공
  • 회사의 마케팅  의·약학적 정보 전달 업무 우편 발송방문전화이메일팩스문자메시지 등을 통한 보건의료전문가를 대상으로 하는 제품설명회  마케팅시장조사제품설명회  보건의료전문가를 대상으로 하는 마케팅 또는 의약학적 정보 취득  전달 활동과 공동마케팅 회사 직원기타 관계자를 대상으로 하는 교육 활동 수행

2. 환자정보

[필수]

  • 회사의 의학적 연구 활동임상연구의 수행  임상 연구 결과의 정리·분석임상활동을 통해 수집한 데이터 분석  의학적 연구  개발업무 수행안전한 의료기기의 연구·개발
  • 회사의 법적·행정적 의무 이행 부작용·이상반응 보고사용성적조사 결과 보고  회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 이행

[선택]

  • 임상시험군의 직접적  연계된 질환이나 질병에 대한 연구관련 검사법  의료기기 연구개발 목적

3. 기타 거래상대방 정보

[필수]

  • 계약의 체결·이행 계약 상대방의 신원 확인계약 체결 여부의 결정거래처 등록제품·서비스의 공급  대금 정산  계약 이행, , 거래내역조회거래관련 중요내용 공지  업무 연락 채무 불이행에 대한 대응계약과 관련된 분쟁  불만의 처리 기타 해당 거래와 관련한 일체의 행위계약내용거래현황제품공급  대금지급내역 등에 대한 전산관리계약의 종료  갱신 여부에 대한 판단  관련 업무 진행
  • 회사의 법적·행정적 의무 이행 부작용·이상반응 보고사용성적조사 결과 보고법인세·부가가치세  각종 세금의 신고·납부영수증·세금계산서의 발급·교부  회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 이행
  • 회사의 정보 전달 업무 공동마케팅 회사 직원기타 관계자를 대상으로 하는 교육 활동 수행
  • 출입자 확인범죄 예방  연락처 확보

4. 입사지원자  인턴

  [필수]

  • 입사지원자입사지원 행정 처리  입사자 채용업무채용 관련 문의에 대한 답변
  • 인턴:
    인력관리  업무분배업무 지정  분배
    실습관리심화실습사실의 확인
    식대  실비정산 교통비 등의 지급  내역 관리
    노트북 도난분실  보험처리
    법규준수/계약이행심화실습의 이행회사 제반 내부규정 준수관련 법규 등에 의거하여 회사에 부과되는 모든 법적·행정적 의무의 준수

5. 고객 문의

 [필수]

  • 콜센터문의사항 처리제품 품질 관리  이상사례 보고  보건건강 관련 법령 준수 
  • 요청 문서 발송 또는 고객 문의 등에 답변하고 요청을 이행

6. 방문자

[필수]

  • 방문자 확인방문출입증의 발급  관리사무실 보안 유지보안사고사건(사고발생  경위 파악

 

2(개인정보의 처리  보유기간)  회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

 각각의 개인정보 처리  보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 보건의료전문가 정보

  • 강연·자문·임상연구국내의 상법국세기본법  관계 법령의 규정 /또는 개인정보처리의 수탁사가 소재한 국가의 법령에 따라 귀하의 개인정보를  보존할 의무가 있는 경우가 아닌 강연·자문 등의 계약완료일로부터 20년이 되는 시점까지다만여권번호의 경우 해당 예약  요금의 납부 완료 시점까지 보관

2. 환자정보

[필수]

  • 임상연구임상 연구와 관련된 의료기기의 LP 만료 시로부터 15년이 되는 시점까지.

 LP (Life of Product, 제품 수명): 해당 의료기기과 관련한 아래 기한  가장 나중에 도래하는 

     1) 해당 의료기기 마지막 로트 또는 제조단위(batch) 대한민국 내에서 유통  소진된 시점

     2) 해당 의료기기의 대한민국  마지막 제조단위(batch) 제품의 유효기한 만료 시점

     3) 해당 의료기기이 연구의뢰인이 개발  판매하는 제품군에서 제외된 시점

3. 기타 거래상대방 정보

  • 거래상대방 대표자담당자관계 법령의 규정 /또는 개인정보처리의 수탁사가 소재한 국가의 법령에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 귀하의 소속회사와의 계약관계 종료일로부터 20년까지

4. 입사지원자  인턴

  • 입사지원자지원자의 동의일로부터 3
  • 인턴관계 법령의 규정에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 심화실습과정 종료일까지

5. 고객 문의

  • 콜센터수집일로부터 3다만건강정보의 경우 이상사례 보고  관련 조치가 완료된 날로부터 3

6. 방문자

  • 방문일로부터 90일까지

3(개인정보의 3 제공)  회사는 정보주체의 개인정보를 1(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며정보주체의 동의법률의 특별한 규정  개인정보 보호법 17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 3자에게 제공합니다.

 회사는 다음과 같이 개인정보를 3자에게 제공하고 있습니다. (주민등록번호는 처리에 대한 법령상 근거가 있는 경우에 한하여 제공됩니다).
 

[필수적 제공]
 

제공받는 

소재국

제공받는 자의 이용목적

제공항목

보유·이용기간

회사의 본사  계열사[1]

 

미국 

계열사  정보 공유(1조에 기재된 처리 목적 일체), 강연 /또는 자문과 관련한 정보의 분석전문인력풀 작성  관리통계작성  학술연구본사 차원의 제품 품질 관리  분석사규  각국 법령의 준수   준수 여부를 확인하기 위한 감사  검사 등의 실시 (Hotline 운영  내부조사각종 분쟁 대응  모니터링 포함)

회사가 6조에 따라 수집한 일반 개인정보민감정보고유식별정보(주민등록번호 제외일체

2 기재 보유기간까지

보건복지부

한국

관련 법령에 따른 경제적 이익  제공내역에 관한 지출보고서 제출

성명소속

보건복지부의 규정에 따른 기한까지

한국의료기기산업협회

한국

한국의료기기산업협회 공정경쟁규약에 따른 분기별 신고의무 이행상황  공정경쟁규약상 강연/자문료 상한액 기준준수 여부 점검

강연강연일자강연장소행사명  강연 의뢰 목적강연자 성명  소속강연료 지급액강연주제

자문자문일자 또는 자문기간행사명  자문 의뢰 목적자문자 성명  소속자문료 지급액자문주제

강연 또는 자문일이 속한 연도의 다음 연도 1 1일부터 기산하여 5년이 되는 시점까지

식품의약품안전처미국 FDA 비롯한 회사의 본사  계열사 소재국의 보건의료당국

미국 

이상반응에 대한 관련 법령에 따른 보고

연구대상자의 성명 이니셜성별생년월일나이몸무게

콜센터를 통하여 수집한 개인정보  민감정보 일체

식품의약품안전처의 규정에 따른 보유기한까지

 병원의 윤리위원회/임상 시험 심사위원회

 

한국

관련 법령에 따른 임상시험 계획서(계획변경심의신청임상시험 실시상황보고이상 의료기기반응의 보고임상시험 결과보고  각종 보고 의무의 이행

임상시험 연구자의 성명직책연락처소속병원명  병원주소

연구대상자의 생년월일성별몸무게인종흡연임신가능성 유무건강상태  건강정보

상동

 

4(개인정보처리의 위탁)  회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.  

[국내]

수탁자

위탁하는 업무의 내용

LG U+

웹 서비스 호스팅

레디코리아

웹 서비스 운영

녹십자

메디컬디바이스 총판

다림양행

메디컬디바이스 총판

메드윈

메디컬디바이스 총판

한국젬스

메디컬디바이스 총판

서호메디코

메디컬디바이스 총판

레드캡

마케팅 및 교육훈련 행사 운영, 예약 대행

지노스코리아㈜

광고대행사

㈜씨에스텍플러스

의료기기 등 물품의 관리 및 배송업무

 

[국외]

수탁자

위탁하는 업무의 내용

항목

이전국가

이전 일시 및 이전 방법

보유 이용 기간

정보보호 책임자 연락처

Johnson & Johnson Services, Inc.

웹사이트 개발  관리

수집 및 이용에 동의한 항목

미국 등

동의 시 혹은 필요 시 수시 이전

2조 기재 보유기간까지

+1-800-458-1653

Salseforce.com

고객 DB 및 관리 시스템

싱가폴

+65-800-1301-448

CVENT.com

고객 DB 및 교육 훈련 관련 시스템 운영 및 관리

미국

[email protected]

Johnson & Johnson Global Services Finance

용역업체, 도매상, 마케팅대행사, 기타 Vendor에 대한 정보의 관리 및 보관

중국

+1-800-458-1653

Axonify

교육 제공

 

미국

 

 

[email protected]

 


 회사는 위탁계약 체결  개인정보 보호법 25조에 따라 위탁업무 수행목적  개인정보 처리금지기술적·관리적 보호조치재위탁 제한수탁자에 대한 관리·감독손해배상  책임에 관한 사항을 계약서  문서에 명시하고수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이  개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5(정보주체의 권리·의무  행사방법)  정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음  호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할  있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

 1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면전화전자우편모사전송(FAX) 등을 통하여 하실  있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은   대리인을 통하여 하실  있습니다 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 11 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 정보주체는 개인정보 보호법  관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보  사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

6(처리하는 개인정보 항목회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다주민등록번호는 원천징수  법률·대통령령·국회규칙·대법원규칙·헌법재판소규칙 ·중앙선거관리위원회규칙  감사원규칙에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구하거나 허용한 경우에 한하여 처리합니다.

1. 보건의료전문가 정보

[필수항목]

  • 일반 개인정보성명주소소속 요양기관명  주소전화번호은행·증권사  금융기관 계좌번호, (개인사업자인 경우)사업자등록번호이메일전공  직책출신 학교경력사항의료인 면허번호, (해당되는 경우별도 작성되는 Investigator Financial Disclosure Form 기재사항
  • 강연강연일자강연장소행사명  강연 의뢰 목적강연자 성명  소속강연료 지급액강연주제, (강연 내용을 녹음하는 경우음성
  • 자문자문일자 또는 자문기간행사명  자문 의뢰 목적자문자 성명  소속자문료 지급액자문주제
  • 고유식별정보주민등록번호

[선택항목]

  • 일반개인정보성명주소소속 요양기관명  주소전화번호성별사진이메일팩스번호전공  직책출신 학교경력사항
  • 고유식별정보여권번호

2. 환자정보

[필수항목]

  • 일반개인정보성명(또는 환자ID, 이니셜  코드화된 식별정보), 생년월일성별몸무게인종금융기관 계좌정보
  • 민감정보이전 그리고 현재 약물 투여  치료 정보병력/질환 정보검사실 검사 결과임신 상태(만약 해당된다면), 영상의학 검사 결과시술 보고입원 기간귀하의 통증 수준과 관련된 설명지들최근 증상의학적 상태  최초 시술  후속 처리  시험 동안 수행된 검사를 통해 확인된 기타 건강 관련 정보관계법령 등에 따라 기재되는 정보

3. 기타 거래상대방 정보

[필수항목]

  • 기자일반 소비자학술인  회사의 연구 또는 마케팅 행사에 참여하는 자의 성명여권번호전자우편주소전화번호주소주민등록번호(비용지급에 따른 세무처리가 필요한 경우에 한함)
  • 도매상약국  고객마케팅 대행사배송/운송업체시장조사전문기관번역업체문서보관업체재무·법률자문 기관 기타 협력업체 등의 거래상대방(법인개인사업자대표자의 이름이메일, (휴대)전화번호회사명회사주소팩스사업자등록정보은행계좌정보예금주명거래 현황(제품 주문  구매대금 지급 내역  민원 내역거래상대방 담당자의 이름이메일, (휴대)전화번호  민원 내역

4. 입사지원자  인턴

  [필수항목]

  • 입사 지원자의 일반 개인정보성명생년월일주소이메일주소전화번호(휴대전화번호 포함), 경력사항(직위직책을 포함), 학력사항자격사항병역사항국가보훈대상 여부, Reference 성명  이메일(또는 전화번호)
  • 입사 지원의 민감정보장애인 여부  건강검진에 따른 질병  건강정보
  • 인턴 지원자의 성명이메일 주소휴대전화번호학력사항(학교명학과/전공), 비용정산을 위한 은행·증권사  금융기관의 명칭  계좌번호기타 통장 사본 기재 개인정보심화실습 기간  근태기록업무 내역  

5. 고객 문의

 [필수항목]

  • 콜센터성명전화번호주소이상사례를 포함한 건강정보  문의자가 알려주시는 일반 개인정보  민감정보
  • (다음 항목들은 당사대표전화를 통해 고객 문의를 하는 경우 수집됩니다성명전자우편 주소연락처(자택 전화번호휴대전화번호), 주소구분(일반고객/의사/약사/채용지원자), 소속(병원/약국), 문의 유형(제품관련 질문/기타 질문), 기타 귀하가 당사 사이트 고객문의  자발적으로 언급한 문의사항에 포함된 귀하의 일반 개인정보건강 관련 정보 기타 민감정보

6. 방문자

[필수항목]

  • 이름전화번호  소속회사명영상(CCTV영상 포함), 방문출입증 발급일/만료일  반환일

7(개인정보의 파기)  회사는 개인정보 보유기간의 경과처리목적 달성  개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB) 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

 개인정보 파기의 절차  방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할  없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8(개인정보의 안전성 확보조치) 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치내부관리계획 수립·시행정기적 직원 교육 

2. 기술적 조치개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리접근통제시스템 설치고유식별정보 등의 암호화보안프로그램 설치

3. 물리적 조치전산실자료보관실 등의 접근통제

9(개인정보 자동 수집 장치의 설치운영  거부에 관한 사항)  회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 사용합니다.

 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http) 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

쿠키의 사용목적이용자가 방문한  서비스와  사이트들에 대한 방문  이용형태인기 검색어보안접속 여부등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

쿠키의 설치운영  거부웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부   있습니다.

쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할  있습니다.

10(개인정보 보호책임자)  회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리  피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 개인정보 보호책임자

성명 : 유병재

직책 : 개인정보 보호책임자

전화번호 : 02-2094-3500 

 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업) 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의불만처리피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자  담당부서로 문의하실  있습니다회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변  처리해드릴 것입니다.

11(개인정보 열람·정정·삭제 청구) 정보주체는 개인정보 보호법에 따른 개인정보의 열람·정정·삭제 청구를 아래의 부서에   있습니다회사는 정보주체의 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

 개인정보 열람·정정·삭제 청구 접수·처리 부서

성명 : 유병재

직책 : 개인정보 보호책임자

전화번호 : 02-2094-3500

신청서 작성 링크를 클릭하시면, 개인정보 열람·삭제 청구서를 직접 작성하실 수 있습니다.

 

12(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제상담 등을 문의하실  있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서회사의 자체적인 개인정보 불만처리피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고상담 신청

홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

전화 : (국번없이) 118

주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3 개인정보침해신고센터

 개인정보 분쟁조정위원회

소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청집단분쟁조정 (민사적 해결)

홈페이지 : www.kopico.go.kr

전화 : (국번없이) 1833-6972

주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4

 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

13(영상정보처리기기 설치·운영) ① 회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. 

1. 영상정보처리기기 설치근거·목적: 회사의 시설안전 및 화재예방, 범죄 예방 및 수사 

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위: 본사 24층부터 28층까지 총 43대 설치, 촬영범위는 로비 및 복도 등

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자: Facilities Management / 02-2094-3898

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

- 촬영시간: 24시간 촬영

- 보관기간: 촬영시부터 90

- 보관장소 및 처리방법: Facilities Management Office에 보관하며 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제처리

5. 영상정보 확인 방법 및 장소: 관리책임자에 요구

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치: 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

14(개인정보 처리방침 변경)   개인정보 처리방침은 2020. 11. 9.부터 적용됩니다.

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